|
|
Бизнес-портал КузбассаНовости, обзоры, рынки, аналитика,
|
|
|
|
|
| об изданииархив номеров еженедельникарекламаподпискаобратная связьчитатели о насфотогалереяАвант-ПЕРСОНАДоброе дело |  |
Новости компаний[28 апреля] Кузбассовцы стали активнее интересоваться творчеством Виктора Астафьева
Издательская группа «Авант»
Областной экономический еженедельник «Авант-ПАРТНЕР» |
Областной экономический еженедельник «Авант-ПАРТНЕР» № 31 от 29.11.2011
Кемеровское отделение Сбербанка России подвело итоги работы за 3-и квартала 2011г. В Кузбассе крупнейший банк России традиционно занял первые позиции по всем основным показателям работы.
Как сообщила Анжелика Рогожкина — Управляющий Кемеровским отделением Сбербанка России, остаток средств частных клиентов в банке увеличился с начала года на 13% и составил более 70 млрд рублей, — это более 54% всего кузбасского рынка. Кредитный портфель частных лиц вырос с начала года на 21% и составил 32 млрд рублей, а доля банка на рынке кредитования кузбассовцев составила около 33%.
Ещё более внушительных результатов удалось достичь Сбербанку в сегменте корпоративных клиентов: с начала года среднедневной остаток их средств увеличился на 60% и составил более 30 млрд рублей. Увеличил банк и свою долю на рынке кредитования корпоративных клиентов — с начала года на 4%, до 29% всего кузбасского рынка. Кредитный портфель корпоративных клиентов Сбербанка на 01.10.2011г. составил 45,5 млрд рублей против 32 млрд рублей на начало нынешнего года. За 9 месяцев 2011г. банк выдал 47,8 млрд рублей кредитных средств корпоративным клиентам. Выросло и число заёмщиков. Сегодня, подчеркнула Анжелика Рогожкина, более 1500 предприятий кредитуется в Сбербанке. За счёт кредитов Сбербанка реализуются крупнейшие инвестиционные проекты Кузбасса, например, строится Яйский нефтеперерабатывающий завод, новые угольные шахты, разрезы, обогатительные фабрики, осуществляется совместный российско-белорусский проект по поставкам большегрузных карьерных самосвалов Белорусского автомобильного завода (БелАЗ). В последнем случае правительство Республики Беларусь компенсирует заёмщикам часть расходов на обслуживание кредита в размере двух третей от ставки рефинансирования Центробанка РФ, что делает покупки БелАЗов особенно выгодными. В прошлом году Сбербанк прокредитовал таких приобретений на 3,5 млрд рублей, с начала этого года — уже на 4 млрд рублей, а по итогам 2011г. ожидается на сумму более 10 млрд рублей. Среди покупателей БелАЗов практически все крупные угольные компании Кузбасса. В то же время привлекает новых клиентов Сбербанка не только кредитование, более 90% продаж банка производится в рамках обычного расчётно-кассового обслуживания, и клиенты в этом случае в первую очередь обращают внимание на качество сервиса. В этом году, отметила Анжелика Рогожкина, Сбербанк запустило новые услуги, такие как дистанционное обслуживание, которое позволяет клиенту полностью управлять счётом через сеть Интернет, в инкассации перешли на использование разовых сейфовых пакетов, что заметно ускорило процесс инкассации и снизило расходы клиентов. Удобным нововведением для клиентов стало внедрение единого договора базового обслуживания. Это — стандартный документ, который обнародован на сайте банка, и который каждый потенциальный клиент Сбербанка может изучить заранее, затем ему достаточно только написать заявление и подписать договор. Это заметно сократило и объём подписываемых бумаг, и время клиента. Унификация услуг, которую произвел в этом году Сбербанк, также привела к заметному их сокращению, с 1500 до 500, и установлению единых для банка тарифов (с некоторой поправкой, конечно, на региональные особенности). А это упростило выстраивание рабочих отношений с клиентами. Например, все клиенты с объемом размещаемых в Сбербанке ресурсов до 100 млн рублей получают единые условия для такого размещения, а вот уже с теми, у кого эта сумма выше 100 млн рублей, условия обсуждаются в индивидуальном порядке. «В результате, мы видим серьёзную позитивную динамику остатков средств корпоративных клиентов» — говорит Анжелика Рогожкина. Для сферы малого бизнеса банк внедряет технологию «кредитная фабрика», уже успешно апробированную в кредитовании физических лиц. Те предприниматели или малые предприятия, оборот которых не превышает 60 млн. рублей в год, могут рассчитывать на стандартное и быстрое предоставление кредитов в размере до 3 млн рублей — под 20% годовых на два года и под 18% — на три года. И без залога. Кирилл Классен, Заместитель управляющего Кемеровским отделением Сбербанка России, отмечает, что привлекательны предложения банка и для физических лиц. В этом году банк установил новые правила их кредитования. Те, кто является сотрудником предприятия — участника зарплатного проекта Сбербанка, имеют сами и их созаемщики положительную кредитную историю, вправе рассчитывать на снижение процентных ставок по кредитам на 10 процентных пунктов. Это же правило относится и к сотрудникам компаний, аккредитованных при Сбербанке, и к пенсионерам. Увеличен также срок между положительным решением банка о выдаче кредита и самим его получением. Раньше он составлял 90 дней, теперь — 180. Это удобно в тех случаях, когда необходимо подождать выбранный для покупки в кредит автомобиль, или оформить приобретение жилья. Снижены ставки потребительских кредитов. Сейчас минимальная ставка при получении займа с обеспечением, подчеркивает Кирилл Классен, составляет 14,4% против 17,7%, что было раньше, и 15,3% против 18,3% по кредиту без поручительства. Максимальный размер такого потребительского кредита увеличен вдвое, до 1,5 млн рублей, плюс появилась возможность получить его под залог жилья. В среднем до 8,7% снижена ставка по автокредитам, но по ним клиенты могут получить и более низкий процент обслуживания в зависимости от производителя и конкретной марки автомобиля. Успешно прошла в Кузбассе акция Сбербанка ипотечного кредитования «Возьми за 8». Она стартовала в марте, потом была продлена до сентября, и в рамках этой акции на условиях под 8% годовых на 8 лет при первоначальном взносе в 50% от стоимости жилья было выдано 1405 займов на сумму более 1 млрд. рублей. Эта акция закончилась, но у банка началась новая, по предоставлению ипотечных займов по формуле «10-10-10» — под 10% годовых на 10 лет при первоначальном взносе в 10% от стоимости жилья. Как сообщила Анжелика Рогожкина, Сбербанк серьёзно пересмотрел свою политику и в области вкладов. Нынешней осенью процентные ставки по вкладам заметно выросли по сравнению с прежним уровнем. Если раньше максимальный процент по депозитам составлял 4,75%, то сейчас он вырос до 8%. Помимо этого клиентам Сбербанка сделано несколько специальных предложений. В честь 170-летия банка, которое отмечалось 12 ноября, предоставлена возможность, открыть вклад «Юбилейный» со ставкой в 7% и сроком на 6 месяцев при минимальном размере вносимой суммы 10 тыс. рублей. Данное предложение действует до 31 января 2012г. Для клиентов, с суммой вклада более 1 млн рублей, действуют Специальные предложения «Максимальный» и «Управляемый», с особо выгодными условиями: максимальной ставкой 8% при вкладе на срок от 3 до 6 месяцев. Кирилл Классен подчеркивает — ещё раньше изменился сам подход банка к формированию предложения по вкладам. Раньше существовали десятки различных вкладов, теперь Сбербанк фактически делает три основных предложения по вкладам, в зависимости от того, что необходимо клиенту, от того, чего он хочет получить от вклада. Если клиент планирует только сохранить свои сбережения и получить на них хороший процент, это вклад «Сохраняй». Если он намерен делать сбережения и регулярно вносить дополнительные суммы на свой вклад, это — «Пополняй». Для тех же, кто планирует, и пополнять свой вклад, и пользоваться средствами с вклада и снимать получаемый доход, предусмотрен вклад «Управляй». Конкретная доходность по каждому из трех видов депозитов Сбербанка, как и раньше, зависит от размера и сроков вклада. Самое интересное предложение на сегодняшний момент банк делает по вкладам на срок от 3-х до 6-и месяцев. В рамках 170-летнего юбилея Банк запустил программу лояльности «Спасибо от Сбербанка». Как поясняет Кирилл Классен, в качестве помощи, т.е. бесплатно, банк предоставляет своим лояльным клиентам кредитные карты с льготным периодом бесплатного пользования кредитными средствами до 50 дней и бесплатным обслуживанием самой карты в течение первого года. При покупках с помощью такой карты в торговых сетях из определенного списка Сбербанка клиент получает от банка бонусы в размере 0,5% от размера покупки. Пока в списке таких партнеров банка крупные федеральные сети, которые можно увидеть на сайте Сбербанка, но вскоре в нём появятся и местные торговые компании. Другой формой поддержки клиентов Сбербанка стал выпуск с ноября нынешнего года кредитной карты «Моментум», которая в отличие от обычных карт, изготавливаемых от одной до двух недель, выдается клиенту на руки практически сразу. Ее изготовление занимает 15 минут, после чего сразу же появляется возможность использовать её. Все эти усилия по улучшению качества обслуживания, поддержке старых, привлечению новых клиентов, созданию комфортных условий сотрудничества с ними, вся политика развития Сбербанка в Кузбассе, подчёркивает Анжелика Рогожкина, позволяют Сбербанку не только удерживать имеющиеся позиции на рынке, но и увеличивать свою долю.
|
Деловые новости[27 апреля] Новый проект КРТ в Заводском районе Новокузнецка выставлен на торги за 35 млн рублей
Рынки/отраслиПоиск по сайту |
 |
|
© Бизнес-портал Кузбасса
Все права защищены
|
Идея проекта, информация об авторах
|
| Разработка сайта ‛ Студия Михаила Христосенко |
