|
|
Бизнес-портал КузбассаНовости, обзоры, рынки, аналитика,
|
|
|
|
|
| об изданииархив номеров еженедельникарекламаподпискаобратная связьчитатели о насфотогалереяАвант-ПЕРСОНАДоброе дело |  |
Новости компаний[28 апреля] Кузбассовцы стали активнее интересоваться творчеством Виктора Астафьева
Издательская группа «Авант»
Областной экономический еженедельник «Авант-ПАРТНЕР» |
Областной экономический еженедельник «Авант-ПАРТНЕР» № 2 от 09.02.2010
 Начало февраля – время подведения на предприятиях и в организациях главных итогов прошедшего года. К тому же непростые кризисные условия ставят руководство компаний перед необходимостью освещать не только свои производственные показатели, но и – сегодня это как нельзя более важно – итоги социальной работы, направленной на всестороннюю поддержку наших граждан, повышение их защищённости и сохранения порядка и стабильности в обществе.
Сегодня результатами такой работы с читателями делится руководство филиала «МРСК Сибири» – « Кузбассэнерго-РЭС». Заместитель генерального директора – директор филиала Юрий АНТОНОВ видит всё сделанное в компании прежде через призму той социальной работы, которая осуществляется сейчас в Кузбассе.
Грани социального подхода
– Освещение темы социальной ответственности компании не может начинаться без конкретного определения, что в это понятие вкладывается. И подход к тому, что следует понимать под социальной работой, может быть разным. У нас он прочно сложился с давних времён. Дело в том, что сфера энергетики никогда не была в чистом виде коммерческой деятельностью, она всегда работала на самые необходимые потребности всех без исключения людей. Потребность в электроэнергии для современного человека – как потребность в воде и хлебе, это – базовая составляющая для каждого, поэтому её смело можно отнести к самым социальным товарам.
Поэтому, чтобы сделать правильные выводы об итогах социальной работы такой структуры как наша, следует оценивать её деятельность в комплексе и смотреть как те или иные аспекты нашей работы влияют на качество жизни населения в целом. И здесь нельзя упрощённо подходить к оценке социальной направленности, опираясь лишь на повышение благосостояния собственных работников. Нельзя также ориентироваться исключительно на проведённые благотворительные акции для отдельных групп населения. Социальная политика предприятия в современных условиях – это сложный и умело сбалансированный комплекс мер, который в результате оказывает ощутимое воздействие на укрепление социальной стабильности жизни целого региона, в нашем случае – Кузбасса. Исходя из этого, мы и строим единую систему управления компании таким образом, чтобы результаты работы давали максимальную отдачу не только в коммерческом выражении, но и с точки зрения их положительного конструктивного влияния в сфере общественных отношений.
Потому и оценивается здесь буквально всё. Мы знаем – для того, чтобы положительно влиять на экономику региона недостаточно самим создавать рабочие места на своём производстве. Необходимо увеличивать их количество косвенным образом – через поддержку малого бизнеса, включённого в цепочку поставок, путём всё большего привлечения местных поставщиков и партнёров. Такая стратегия давно уже стала определяющей для «Кузбассэнерго-РЭС», с её помощью мы стремимся добиться максимального вклада организации в местную экономику. И наша практика создания преимущества для местных поставщиков реализуется путём введения в условия конкурсов целого ряда специальных оценочных критериев. Все это – неотъемлемая часть социальной политики компании.
Менеджмент в описанных стандартах
– Сегодня принято говорить о разных системах формирования социальной политики бизнеса. Но я думаю, что особых новых подходов здесь искать как раз и не следует, всё лежит в плоскости построения системы современного менеджмента. Хотя для самих себя мы, конечно, сделали определённое открытие. Оно заключается в том, что грамотный проект социальной работы компании очень хорошо вписывается в формат внедрения и развития системы менеджмента качества (СМК). И стандарты СМК как бы автоматически выстраивают весь комплекс такой деятельности. Секрет этого механизма в том, что существующие управленческие стандарты прошли многократную проверку, и действие их отработано на примерах управления большинством крупнейших компаний всего мирового сообщества.
Мы начинали работу по внедрению СМК ещё в 2006-2007 годах, и как только формирование общей структуры «МРСК Сибири» завершилось, все её филиалы внедрили эту систему менеджмента качества в практику. На сегодняшний день по международной системе менеджмента качества ISO 9001 в организации внедрено 223 стандарта. К началу 2010 года мы вышли на заключительный этап по внедрению СМК и вскоре должны получить сертификат международного образца. А это немаловажно – обладать документом, подтверждающим принадлежность к международной интегрированной системе стандартов качества управления.
Но особенно важно для нас то, что роль системы менеджмента качества далеко не исчерпывается вопросами управления предприятием. Сегодня мы внедряем интегрированную систему менеджмента, которая включает три важнейших направления: экологию, управление производством и качеством и охрану труда. Каждое из них представляет собой вполне конкретную формализованную политику компании.
Так основные направления политики в области охраны труда предусматривают сохранение жизни и здоровья работников: от оценки рисков безопасности труда и идентификации опасных производственных факторов до принятия конкретных мер к ограничению и устранению опасностей и рисков, внедрению программ по предотвращению несчастных случаев. В рамках этой политики находится и солидный блок по организации охраны здоровья наших работников.
Политика в области экологического менеджмента направлена прежде всего на повышение уровня экологической безопасности и снижения негативного воздействия на окружающую среду. Это и экологический мониторинг, и аудит, и внедрение технологий по сокращению образования отходов, и приёмы безопасного обращения с ними. Главным требованием экологической политики является безусловное соответствие требованиям природоохранного законодательства РФ, а также прочим требованиям, выполнять которые мы тоже согласились.
Наконец, политика компании в области качества направлена на оказание потребителям услуг не ниже ожидаемого ими уровня. К этому добавлена работа по выявлению и максимальному сокращению рисков наших потребителей, совершенствование технологий, оснащение отрасли современным оборудованием.
Качество – критерий социальный
– Вопрос о качестве товаров и услуг нигде и никогда не был праздным. Но сегодня мы настаиваем ещё и на его высочайшей социальной роли. Во-первых, качество предоставляемых нами услуг – это всегда качество жизни наших потребителей. Во-вторых, на качество услуг, прежде всего, влияют технологии и техническая оснащённость. Вот та очень короткая цепочка, которая непосредственно соединяет наш производственный уровень с качеством проводимой социальной политики. Техническая политика такого наукоёмкого и энергоёмкого производства как наше, всегда направлена на постоянное совершенствование элементной базы, на замену оборудования, на развитие методов проектирования и строительства.
При этом надо учитывать то, что главной спецификой энергетики являются долгие периоды возврата вложенных в развитие инвестиций. Мы – энергетики – можем работать только на «длинных деньгах», а сегодняшние решения смогут дать результат и будут видны не скоро, поскольку закладывают базис развития отрасли на 15-20 лет вперёд. Это тоже должно быть понятно нашим потребителям.
Мы готовы к любым самым серьёзным запросам в наш адрес со стороны общества. А открытость и прозрачность наших планов – чего мы в последние годы добились, подробные отчёты о сделанном, во многом способствуют укреплению доверия к нам и улучшению наших отношений с клиентами в целом. В свою очередь, это положительно сказывается на стабилизации региона.
Инвестиции, которые вернутся
– Мы понимаем свою социальную ответственность как добровольный вклад бизнеса в развитие социальной сферы общества, вклад, естественно превосходящий то, что мы и без того обязаны делать по закону. Мы знаем, что расходы на социальные программы всегда окупаются положительными переменами в обществе. Поэтому стремимся содействовать социально-экономическому развитию своего региона. На 2008 -2009 гг. заключили с Администрацией Кемеровской области соглашение о социально-экономическом сотрудничестве. Реализация этого соглашения позволила придать социальной работе системный скоординированный характер и направить её на решение проблем самых разных заинтересованных сторон.
Если говорить о направлениях наших социальных инвестиций, то это области науки и образования, культуры и спорта, участие в долгосрочных программах администрации области, городов и районов, содействие отдельным социальным группам и общественным объединениям. Адресаты благотворительной помощи самые разные. Это федерации кикбоксинга, горнолыжного спорта и сноуборда Кузбасса, детско-юношеский футбольный клуб «Легион» в посёлке Инской, гимназия № 1 и № 17 в городе Кемерово, музей-заповедник «Томская писаница», учреждения социальной защиты населения.
Взаимный интерес отражают наши контакты и сотрудничество с учреждениями образования. Мы оказываем поддержку учебных заведений, внедряющих прогрессивные формы и методы образования. Помогаем в техническом и методическом обеспечении профильным энергетическим учебным заведениям – Томь-Усинскому горноэнерготранспортному колледжу и Кемеровскому техническому техникуму. В последнем учебном заведении, кстати, учатся 34 студента группы целевого набора. По окончании техникума они придут работать в нашу компанию. Для подготовки специалистов с высшим образованием был произведён набор в целевую группу Кузбасского технического университета.
Поскольку мы всегда думали о своём будущем, то и к подготовке кадров всегда относились очень серьёзно. В принципе, высших и средних учебных заведений, которые готовят специалистов-энергетиков, в стране хватает. Но мы делаем упор на кузбасскую профессиональную школу. А самый лучший резерв для нас – дети сегодняшних наших сотрудников. Практика показывает, что такой вот «династический» выбор профессии всегда оказывается более оправданным и ответственным.
Главный ресурс – человеческий
– В нашу профессию, как правило, приходят совершенно особые люди. Их отличает стабильность, и в энергетику они приходят раз и навсегда. Сама специфика нашей работы не предполагает участия в ней временщиков. Мы уже говорили о том, как не скоро окупаются вложения в энергетику и какими темпами вообще идёт её развитие. И люди, работающие здесь, хорошо понимают, что ни особо высоких доходов, ни внезапных оглушительных результатов здесь не предвидится. Но с другой стороны, отрасль при любых условиях будет существовать и постепенно совершенствоваться. А это именно то, что гарантирует стабильность, долгосрочность и надёжность. Эти же качества формируются и в наших специалистах.
Сотрудники компании – наш ключевой ресурс конкурентоспособности и долгосрочного развития. А потому в системе управления персоналом большая роль отводится факторам социальной защиты сотрудников компании. Понимая, насколько коммерческий успех компании зависит от уровня отношений её руководства с людьми, у нас действует развёрнутая система социальных льгот и гарантий для сотрудников – по лечению за счёт средств ДМС, страхованию рисков, организации культурного и спортивного досуга. Отдельные программы действуют в отношении поддержки пенсионеров нашей компании. Это значительно укрепляет коллектив, возрождает принципы преемственности.
Принципы формирования, структурирования, роста трудового коллектива могут по-разному называться, но суть их от этого не меняется, и они работают на практике. Однако наряду с административными методами управления коллективом, мы всегда отводили большую роль участия в этом общественных организаций. Абсолютное большинство наших сотрудников является членами профсоюза энергетиков, и профсоюз оказывает реальное влияние на формирование и регулирование трудовых отношений. «Совет ветеранов энергетики» давно является для нас источником ценного опыта, наработанного десятилетиями. Совместно с «Советом молодых специалистов» они координируют планы подготовки персонала, формирования кадрового резерва, решают вопросы организации наставничества. Спортивный комитет ведёт активную работу как внутри компании, так и за её пределами – наши сборные постоянные участники и призёры многочисленных отраслевых спартакиад.
Всё о чём здесь было сказано – есть необходимые составляющие единой политики компании в области социальной работы. Именно это даёт нам возможность справляться с круглосуточным и бесперебойным выполнением наших задач. Принцип «мы работаем для потребителя» давно стал девизом компании. Работа становится качественной лишь тогда, когда это признает сам потребитель. И лишь в этом мы видим путь к достижению общего социального партнёрства.
 Студенты КузГТУ в гостях у энергетиков
|
Деловые новости[27 апреля] Новый проект КРТ в Заводском районе Новокузнецка выставлен на торги за 35 млн рублей
Рынки/отраслиПоиск по сайту |
 |
|
© Бизнес-портал Кузбасса
Все права защищены
|
Идея проекта, информация об авторах
|
| Разработка сайта ‛ Студия Михаила Христосенко |
