|
|
Бизнес-портал КузбассаНовости, обзоры, рынки, аналитика,
|
|
|
|
|
| об изданииархив номеров еженедельникарекламаподпискаобратная связьчитатели о насфотогалереяАвант-ПЕРСОНАДоброе дело |  |
Новости компаний[28 апреля] Кузбассовцы стали активнее интересоваться творчеством Виктора Астафьева
Издательская группа «Авант»
Областной экономический еженедельник «Авант-ПАРТНЕР» |
Областной экономический еженедельник «Авант-ПАРТНЕР» № 14 от 27.07.2010
28 июля все специалисты по связям с общественностью (совместно с примкнувшими к ним журналистами) будут отмечать профессиональный праздник – день PR-специалиста. Напомним, что именно в этот день в 2003 году Министром труда и социального развития РФ было подписано постановление о внесении квалификационных характеристик специалистов по связям с общественностью в Общероссийский классификатор профессий (ОКПДТР). А ровно через год, 28 июля 2004 года российское PR-сообщество впервые отпраздновало день государственной регистрации профессии.
«Авант-ПАРТНЕР» решил подойти к празднику серьёзно, приурочив к нему заочный круглый стол специалистов по связям с общественностью. В нём приняли участие:
Игорь Бельчик, директор ООО «Аналитический центр «Совет экспертов»,
Валентина Коваленко, менеджер по PR и лояльности компании «Стройкомплект»,
Константин Крекнин, председатель комитета по развитию местного самоуправления и безопасности Кемеровского городского Совета народных депутатов, председатель гильдии рекламистов Кузбасса КТПП, генеральный директор ООО «Агентство рекламных форм»,
Елена Милованова, пресс-секретарь ОАО «Южный Кузбасс»,
Дмитрий Сагара, начальник департамента по связям с общественностью ХК «Сибирский Деловой Союз».
Павел Смагин, генеральный директор ООО «Агентство Деловых Коммуникаций «НовоКом»,
Александр Сорокин, журналист, доцент кафедры рекламы и дизайна КемГУКИ.
PR СРЕДИ РОДНЫХ ОСИН
Корр.
– Официальных «метрик» появления на свет отечественного PR как самостоятельного направления разумной деятельности в области управления вроде бы не существует. Но всё-таки, откуда вы бы вели отсчёт реального зарождения этой специальности в нашей стране?
Константин Крекнин
 – Я отношу зарождение PR на родной почве к появлению слова «гласность» и всему, что с этим термином было связано. То есть, требовало новых подходов к новым процессам. На самом деле и раньше, даже в самые лютые советские времена «пиарщики» существовали, но не знали, что могут так называться. А работали наши с вами старшие коллеги в самых разных ведомствах: идеологии, пропаганды, силовых структурах, под вывесками информационных или аналитических центров, то есть были разрознены и никаким формальным «братством» не объединялись. Новое время стало собирать эти силы воедино, начав с таких типовых структур как пресс-службы.
Павел Смагин
– Я думаю, начало – это 90-е годы, становление новых экономических отношений, формирование рыночной экономики, новой политической системы. Всё это дало мощный толчок развитию PR в стране. Хотя специалистов, обладающих глубокими знаниями в области Public Relations , действительно, готовили и в СССР, их было относительно немного, решали они специфические задачи и работали в основном за рубежом. Я имею в виду выпускников МГИМО и сотрудников 5-го управления КГБ.
Дмитрий Сагара
 – Скорее всего, рождение PR началось после 1996 года, когда была обуздана инфляция и многие сомнения были отброшены с избранием Ельцина на второй срок. Эта стабильность генерировала параллельное укрепление бизнеса и государства. PR стал востребованным, как орудие получения общественного признания и сближения с властью, где всё национальное богатство перераспределяется до сих пор. Чуть ранее можно было и не дружить с властью, поскольку дикий рынок предоставлял достаточно возможностей и без благосклонности чиновников, без общественной признательности. Стабильность ряда экономических параметров, укрепление государства погасили беспредел и в новых рамках зародилась конкуренция, в условиях которой пиар необходим развивающейся структуре. Крепнуть и колоситься PR-службы начали в 1999 году, когда экономика резко оздоровилась и пошла в рост благодаря дефолту августа-98.
СПЕЦИАЛИСТ И КАК ЕГО ГОТОВИТЬ
Корр.
– А кто он сегодня – ваш коллега? И вообще, на PR-специалиста нужно специально учить или он «самозарождается» из каких-то родственных профессий? А если учить, то прямо с базового образования? Или путём перехода из «смежников»?
Игорь Бельчик
 – Вот мы – наше поколение – «самозародились». Это, наверное, процентов 90 моих коллег. Вероятнее всего, это функция времени. Просто подготовка PR-специалистов у нас ведётся не так давно. Поэтому плюсы базового образования неоспоримы. Мне приходилось и самому вести курсы по PR, и знакомиться с современными вузовскими курсами. Испытываешь «белую зависть» – ты-то получал те же самые знания, но обрывками и урывками, а что-то и не получил вовсе. Понятно, что навыки работы и профессиональное видение появляются только с опытом. Но опыт – дело наживное.
Валентина Коваленко
 – Учиться специально, если такая возможность существует, конечно же, необходимо. Но обучение специалиста по связям с общественностью, на мой взгляд, можно разделить на две части: начальную (на уровне ВУЗ-студент), и дополнительную: семинары, практические конференции, тренинги, самообразование – учиться профессии на протяженнее всей карьеры. Образование может и не быть специальным, но оно, в любом случае должно быть качественным. Это, как мне кажется, один из факторов успеха любого специалиста. Лично я окончила филфак Томского госуниверситета, да и вокруг на нивах PR сегодня трудятся совершенно разноплановые специалисты – филологи, журналисты, социологи, рекламисты, маркетологи. Наверное, это одна из профессий, к которой должно быть призвание!
Елена Милованова
 – Лично меня мой скромный опыт профессионального общения с теми, кто получил специализированное образование, не радует. Хорошим пиарщиком, только изучая теорию, не станешь. И что там пять лет учить? Разве всё это пригодится в профессиональной деятельности? И разве так сложно кратко сформулировать функции пиара (информировать, обучать, вызывать доверие), имея такой диплом? Однажды выслушала весьма бессвязную речь «специалиста», обученного в городском филиале университета. Оказывается, пиар – это «реакция на обращения граждан с петициями»… Это – профессионализм? Но можно быть профессионалом, не имея спецобразования, была бы голова на плечах.
Константин Крекнин
– Башкой понимаю: всё ратует за базовое образование. А по фактам вижу – не так всё это! Может быть, потому, что тоже не видел хороших примеров этого базового образования. Думаю, нормальный путь – это получение специального образования как второго дополнительного. Дело ведь ещё в том, что профессия эта – очень «взрослая», включает она в себя очень и очень многое. И требовать всё это с человека, которому чуть за двадцать, не стоит – просто в силу пока ещё малой продолжительности его жизни.
ПРОФИ ПО-КУЗБАССКИ
Корр.
– А как вообще обстоят дела в Кузбассе с подготовкой специалистов по связям с общественностью?
Александр Сорокин
 – Есть специальность «связи с общественностью», есть определённые госстандарты. Но у нас вопрос с подготовкой по этим стандартам специалистов пока ещё «не успел созреть». На данном этапе я вижу причину «пробуксовки» в затянувшемся переходе высшей школы на «болонские» стандарты. Раньше предполагалось готовить «специалистов» по рекламе и PR раздельно. Теперь стандарты совместили – это будет «бакалавр» по PR и рекламе. Но по-старому не успели начать, а по-новому ещё не готовы. Думаю, что в ближайшие год-два всё это наладится. И, наверное, станет очень востребованным.
Дмитрий Сагара
– Не думаю, что дела с подготовкой обстоят хорошо. Что касается подготовки спецов в вузах, то не знаю об этом ничего. Нам не нужен человек с дипломом пиарщика, нужен жадный до жизни человек, желающий расти профессионально. Правда, высшее образование и образованность, культура общения – обязательны. У нас в департаменте только я немолодой и с «синим» дипломом, а все остальные – молодые умницы с «красными» дипломами по гуманитарным специальностям.
Елена Милованова
– В целом всё – грустно. В двух крупных городах области найти толкового пиарщика (при наличии ресурсов) можно, в других – проблема. И даже если вузы срочно начнут выпускать молодых специалистов, ситуацию это значительно не исправит. Во-первых, не так много рабочих мест для таких редких работников, во-вторых, должный уровень образования очень сложно обеспечить.
Преподавать должны практики, которым, я думаю, интереснее работать, а не объяснять PRописные истины молодняку. Ну и учебные курсы надо строить на наших реалиях, а не американских книгах.
Игорь Бельчик
– Я сотрудничаю с университетским «Соцпсихом», где читается много курсов, связанных с PR. Однако специализацию «связи с общественностью» там планируется открыть лишь через год. Насколько я знаю, во многих вузах страны такая специализация существует. Приходилось работать с томскими, московскими, питерскими молодыми пиарщиками – выпускниками вузов.
Павел Смагин
– С подготовкой специалистов по связям с общественностью вообще в стране дела обстоят плохо. Профессия новая, хороших специалистов мало, мало кто из них идёт преподавать. Полноценное образование, на мой взгляд, могут дать 3-4 университета в Москве и пара в Питере. Есть несколько неплохих региональных университета. Один из них рядом – Алтайский государственный университет в Барнауле.
Проблема ещё и в том, что, как сказал гуру отечественного PR Алексей Ситников: «мы перепиарили пиар». В 90-е годы специалисты по PR были нарасхват, передел собственности, активное вмешательство бизнеса в политику, делали пиарщиков островостребованными, высокооплачиваемыми спецами. Профессия стала модной, только в Новокузнецке как минимум два вуза каждый год выпускают около 40 дипломированных специалистов. Мало того, что качество их подготовки оставляет желать лучшего, самое главное, что столько ни бизнесу, ни политике сейчас не нужно. Я надеюсь, что преодоление кризиса позволит вернуть нашей профессии должное место и роль в обществе.
ВЗЛЁТ ИЛИ ПАДЕНИЕ?
Корр.
– Кстати о роли, и не столько самого PR в обществе, сколько значимости специалиста – начиная со своего рабочего места. В середине девяностых «заведение» на предприятиях PR-служб было отчасти данью моде, а в кресла специалистов часто сажали тех, кого просто необходимо было хоть куда-то устроить. Насколько ситуация изменилась с тех пор?
Павел Смагин
– Не соглашусь с этим. В бизнесе всё, что связано с тратой денег определяется исключительно целесообразностью, а никак не модой. В 90-е годы в Кузбассе PR был одним из инструментов передела собственности. Эти процессы завершены, собственники поставили пиарщикам другие цели и задачи, сменили команды, сократили штаты, бюджеты. Жаль, что в сознании многих руководителей понимание пиара до сих пор связанно именно с этими процессами, которые ушли и никогда больше не повторятся. «Война» закончилась, пришло время кропотливого, созидательного труда и здесь пиарщики, как специалисты по управлению коммуникациями, могли бы принести бизнесу много пользы.
Константин Крекнин
– К сожалению, вскоре за появлением профессии и моды на неё сформировался опасный стереотип, что PR – дело, в принципе, нужное, но – «факультативное». И устроить на место дочку приятеля стало святым делом. Причём, заметьте, взять её в бухгалтерию или там в маркшейдерский отдел никому и в ум не пришло бы! Профанация полная! И, к сожалению, продолжающаяся. Причина этого в том, что у нас как и в прошлом превалирует традиционный стиль руководителей. Тех, кто до сих пор не в состоянии понять, три четвёртых своих усилий компания должна тратить на воспитание своего клиента, и лишь четверть – на непосредственное зарабатывание денег.
Валентина Коваленко
– Предположение о том, что в кресло PR-специалиста сажали тех, кого надо было куда-то пристроить, говорит о том, что данная профессия до сих пор окутана мифами. Отношение к роли PR-специалиста иногда несколько скептическое: это всего лишь человек, который пишет статьи и пресс-релизы об успехах или планах компании, устраивает пресс-конференции или кормит байками избирателей накануне выборов. Иногда нас путают с рекламистами, маркетологами. Тем не менее, PR формируется по цивилизованным канонам и уже занимает достойное место в структурах многих компаний. Собственники зрелого бизнеса уже понимает, что от деятельности высокопрофессионального PR-cпециалиста есть видимый результат: это устойчивая положительная репутация, лояльность партнеров и клиентов.
Александр Сорокин
– И роль специалиста, и значимость самой должности – всё зависит, в первую очередь, от принципов подбора кадров в корпорации, а они очень разные. А во вторую, от квалификации специалиста, от того, как он сумел поставить себя и доказать значимость работы, которая влияет на результаты деятельности компании. А это опять почти никогда не зависит от наличия того или иного диплома. Он лишь даёт больше уверенности для соискателей вакантной должности. Скажу честно: из полутора десятков PR-специалистов, которых наш университет выпускает ежегодно, я бы сам взял на работу одного-двух.
Елена Милованова
– Ситуация изменилась и весьма значительно. Не могу сказать, что сегодня не «пристраивают» кого надо. От этого, наверное, мы никогда не отвыкнем. Но сегодня на ключевую должность специалиста по связям с общественностью претендента подбирают тщательно, оценивая множество факторов. Высока ответственность за сказанное/не сказанное вовремя слово, сделанный/не сделанный вовремя проект. И непредсказуемы последствия от действий непрофессионала. Жаль, что иногда это понимают слишком поздно.
И отношение к специалистам изменилось. Даже далекий от медиа-кругов руководитель сегодня осознает, насколько важен пиар. В целом люди тщеславны, редко кто не хочет рассказать всему миру, какой замечательный бизнес у такого замечательного руководителя. Но сегодня это уже не блажь, а необходимость. Деловая репутация значит многое. И человек, который грамотно формирует эту репутацию, тоже.
Дмитрий Сагара
– У всех это определяется потребностью. Нужен минимальный пиар – сидит племянница, любовница, дочь знакомого полковника, сын соседа по даче. По минимуму – ума много не надо. С другой стороны, потребуется квалифицированный пиар, провести жёсткую кампанию – пригласят на разовую акцию специалистов, наймут кого-нибудь.
Кому необходима служба посильнее, у того и спецы, и штаты, и затраты соответственно. То есть, первые готовы платить, только когда жареный петух клюнет, а другие в принципе стараются не допустить такой ситуации.
ПОМИМО КОРПОРАЦИЙ
Корр.
– Как правило, деятельность профессиональных PR-служб крупных компаний направлена на самих себя. А есть ли в Кузбассе «внешние», независимые PR-агентства, работающие по заказам со стороны? А если есть, то почему они не на виду?
Павел Смагин
– Такие организации есть, например агентство, которое я возглавляю. Не на виду, потому, что сегодня эти услуги в Кузбассе мало востребованы. К тому же существует и местная специфика работы с внешними агентствами. Наши руководители предпочитают работать с людьми, которых они лично знают, даже если они небольшие специалисты, часто этих людей берут в штат. И самое главное, то, что я уже говорил – отношение к пиару, сложившееся в 90-х годах. Здесь и нам, пиарщикам, нужно прилагать усилия по изменению стереотипов. Мы должны формировать мнение руководителей, о том, что PR это и внутрикорпоративные коммуникации, корпоративная культура организации, а при нашей ментальности – крайне эффективный инструмент управления. Что PR – это управление внешними коммуникациями компании, что важнейшая составляющая пиара – антикризисный PR и многое другое. Одним словом, PR это очень гибкий и мощный инструмент управления организацией.
Игорь Бельчик
– Конечно, в Кузбассе существуют небольшие компании, оказывающие услуги по связям с общественностью – не настолько же мы дремучие! Но небольшие. Попытку организовать большое агентство я делал в 1997 году – «Никколо М – Кузбасс». Но видно не срослось. В Кузбассе сегодня единственное крупное PR-агентство – пресс-служба губернатора. Хотя регулярно натыкаешься на информацию о наших мелких агентствах – реклама, сайты в Интернете. Стоит это не дорого и по деньгам, и по сути. Маленькие у нас города, далеко от столиц, бизнес отсталый, стиль руководства в регионе – ярко выраженный авторитарный. Это так – навскидку четыре фактора. Работать мне приходилось во многих регионах Сибири, Урала и в некоторых российских. У нас ситуация – чуть ниже среднего уровня.
Дмитрий Сагара
– Полноценных PR-агентств у нас нет. Есть специализированные. В основном по выпуску полиграфической или видеопродукции имиджевого характера. Ряд людей позиционируют себя как пиарщики, готовы взяться за работу, у них есть сертификаты и определенный опыт. А агентств (состоявшихся) нет по той же причине – в регионе многое регламентировано как формально, так и по негласному согласию «Есть мнение!». И продвигать кого-то вопреки этому раскладу, значит пойти в оппозицию. Клиентов с такой решимостью практически нет, а если есть, то никто не долетел до середины Томи. Впрочем, и в этих условиях пиарпродвижение возможно. В отсутствии конкуренции толстых блюстителей сложившегося порядка и заевшихся фаворитов можно обойти гибкостью мысли, хитрой последовательностью ходов и так далее. Тонкая игра требует терпения, если есть чего добиваться.
Думаю, что в других провинциальных регионах ситуация похожа. Гораздо лучше должно быть в городах-миллионнниках, (Екатеринбург, Новосибирск, Ростов) где рыночная среда сродни насыщенному раствору и потому всегда на грани кристаллизации. В Кузбассе данный миллион разорван на два информационных пространства – Кемерово и Новокузнецк, а это уже другое качество жизнедеятельности пиарщика.
Константин Крекнин
– Состояние развития PR в той или иной части света – своеобразный барометр, причём, довольно точный. Что он показывает в нашей стране? То, что у нас ещё не сформировалось полноценное гражданское общество. Вот от этого всё. Ведь PR, я повторю, – инструмент, эффективно работающий только в условиях развитого гражданского общества.
Сергей Волков
|
Деловые новости[27 апреля] Новый проект КРТ в Заводском районе Новокузнецка выставлен на торги за 35 млн рублей
Рынки/отраслиПоиск по сайту |
 |
|
© Бизнес-портал Кузбасса
Все права защищены
|
Идея проекта, информация об авторах
|
| Разработка сайта ‛ Студия Михаила Христосенко |
