|
|
О проектеНовости компанийДеловые новостиАвант-ПАРТНЕРАвант-ПАРТНЕР РЕЙТИНГРынки/ОтраслиАвант-ПЕРСОНАРекламаПодпискаФотогалереяДоброе делоCovid-19 |
Новости компаний[3 мая] В Кузбассе женщины активно вовлекаются в управление компаниями Издательская группа «Авант»
Областной экономический еженедельник «Авант-ПАРТНЕР» |
Новости компаний← 12 февраля 2021 →Банк ВТБ в Кузбассе организовал обслуживание клиентов с ограниченными возможностями по слухуБанк ВТБ организовал специализированное обслуживание, которое учитывает потребности клиентов, имеющих ограничения по слуху. В отделении банка в г. Кемерово по ул. Демьяна Бедного, 1 выделен штатный специалист, имеющий навыки сурдоперевода, для оказания квалифицированной помощи гражданам, обратившимся за финансовыми или консультационными услугами в региональное подразделение ВТБ.
Для работы с особой категорией клиентов, созданы все условия: для них выделена особая зона обслуживания, в которой установлено специализированное оборудование для устранения шумов. Оно подавляет посторонние звуки в офисе, и клиент с особенностями слуха может четко слышать речь сотрудника банка. Это позволяет чувствовать себя комфортно людям со слуховыми аппаратами. Обратившиеся в офис граждане не тратят время на ожидание, их прием и консультирование происходит без очередей. Анжелика Рогожкина подчеркнула особую значимость данного проекта: «В Кемерове проживает порядка 30 тысяч человек, имеющих ограниченные возможности по слуху. Для того, чтобы уверенно чувствовать себя в общественных местах, им необходимы особые условия. ВТБ - банк высокой социальной ответственности, поэтому нам крайне важно поддержать эту категорию людей, если они обращаются за финансовыми услугами. Забота о клиентах, индивидуальный подход к каждому - это не пустые для нас слова. Мы планируем в дальнейшем транслировать этот опыт на другие операционные офисы банка ВТБ в Кузбассе». Прием граждан с особенностями слуха осуществляется в отделении ВТБ на ул. Демьяна Бедного, 1 в будние дни с 10.00 до 17.00
|
Деловые новости[2 мая] Акции Кемеровской горэлектросети продают повторно Рынки/отраслиПоиск по сайту |
|
© Бизнес-портал Кузбасса
Все права защищены
|
Идея проекта, информация об авторах
|
| Разработка сайта ‛ Студия Михаила Христосенко |